سوالات متداول
اگر پاسخ را پیدا نکردید با ۰۲۱۹۱۷۸۰۰۶۶ تماس بگیرید.
مرکز تماس ابری برخط چیست؟
یک سامانه ابری برای مدیریت تماسهای ورودی و خروجی سازمان است؛ بدون سانترال سختافزاری و با امکانات حرفهای صف، تلفن گویا، ضبط و گزارش.
آیا به سختافزار یا سرور داخلی نیاز داریم؟
خیر. فقط اتصال اینترنت پایدار و موبایل یا رایانه کافی است. همه زیرساخت در کلود برخط مدیریت میشود.
آیا میتوانیم خط ثابت فعلی را منتقل کنیم؟
بله. امکان استفاده از خط فعلی از طریق سیپترانک یا سرویسهای مخابراتی فراهم است. کارشناسان مسیر مناسب را پیشنهاد میدهند.
کارکنان دورکار هم میتوانند پاسخ دهند؟
بله. با اپلیکیشن موبایل یا پنل وب، از هر مکان با شماره ثابت سازمانی تماس میگیرند و پاسخ میدهند.
هزینه پنهان دارد؟
تعرفهها شفاف است و سرویسهای اصلی در یک فاکتور ارائه میشود. جزئیات هر پلن در صفحه تعرفهها آمده است.
چطور قبل از خرید امتحان کنیم؟
با درخواست دموی رایگان، پلتفرم متناسب با نیازتان معرفی میشود تا امکانات را ببینید و تصمیم بگیرید.